FAQ

FAQ - często zadawane pytania 

 

  1. Czy można złożyć zamówienie nie rejestrując się?

Nie. Zamówienie można złożyć tylko rejestrując się w naszym sklepiku.

 

  1. Czy jest możliwość zakupu na raty?

Nie. W naszym sklepiku nie funkcjonuje system ratalny.

 

  1. W jaki sposób mogę dokonać płatności?

Płatności dokonywane są za pomocą serwisu www.przelewy24.pl. Po wybraniu utworów i przejściu do Kasy, klient zostaje przeniesiony do strony na której znajdzie wszystkie informacje odnośnie płatności.

 

  1. W jakim formacie oferowane są pliki mp3.

Pliki udostępnione do sprzedaży zapisane są w formacie mp3, 320kb/s (stereo), 44100 kHz.

 

  1. Czy istnieje limit ilości kupowanych utworów/albumów.

Nie, można zakupić dowolną ilość plików, będących pojedyńczymi utworami, jak i dowolną ilość całych albumów.

 

  1. Na jakiej zasadzie odbywa się sprzedaż albumów w mp3?

Po dokonaniu płatności, klient otrzymuje maila z linkiem, dzięki któremu może pobrać zakupione pliki.

 

  1. Czy wystawiacie fakturę na firmę?

Owszem, jest to możliwe – prosimy o kontakt na sklepik@eluce.pl

 

  1. Link nie działa, pomimo dokonania płatności.

Może to być spowodowane problemami technicznymi z serwerem, prosimy o kontakt na sklepik@eluce.pl

 

  1. Jaki mam czas na opłacenie zamówienia?

Płatności należy dokonać od razu. Pliki z muzyką nigdzie nie uciekną i są dostępne w naszym sklepiku cały czas, więc nie ma potrzeby wcześniejszego ich zamawiania.